Responsable de secteur (F/H)
Nous intervenons sur le marché de la propreté. Depuis 30 ans nous construisons notre réputation sur 2 piliers : la satisfaction clients et la qualité des interventions. Pour cela le seul mot d’ordre : la proximité. Etre proche de nos clients, comprendre leurs besoins et prendre soin de nos équipes.
Basé(e) à Nice, vous êtes directement rattaché(e) au Directeur de l'agence. Vous êtes garant(e) de la mise en place des prestations de services chez nos clients. Vous gérez votre portefeuille clients et managez vos équipes d'agents de propreté.
Compétences et formation requise
Votre mission : libérer nos clients de toutes préoccupations liées à l'entretien de leurs locaux
Vos supers pouvoirs : marier avec efficacité vos qualités managériales, organisationnelles et relationnelles
Pour :
- Recruter et accompagner les agents de service
- Être à l'écoute des clients qui vous sont confiés
- Mettre en place de la logistique nécessaire au bon fonctionnement des sites clients
- Connaître parfaitement et respecter les cahiers des charges
- Contrôler la qualité de la prestation sur site et veiller à l'application de notre politique QSE
- Assurer les tâches administratives liées à la gestion de votre équipe : contrats de travail, avenants, pointages etc.
- Veiller à la rentabilité de votre portefeuille clients
- Conseiller vos clients sur des travaux ponctuels pour préserver leurs sites
Être méthodique et avoir le sens de l'organisation.
Connaissance de la réglementation du travail.
Maîtrise des logiciels bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
Niveau d'études : Bac +3/4.
Idéalement vous avez une expérience d'inspecteur(rice), chargé(e) de clientèle dans le secteur de la propreté. Vous êtes méthodique, rigoureux(se) et pédagogue.